CONSULTEZ NOTRE
F.A.Q

HÉBERGEMENT & PROXIMITÉ

A quelle distance sommes-nous de Strasbourg ?
Notre Music-Hall est situé à 40km de Strasbourg (environ 30min en voiture)

Qui sont les tours opérateurs avec qui nous travaillons ?
Europa Tour - Josy - Seyfritz - LK Tours - Royer - Voyages Antoni - Rohr Evasion - liste non exhaustive

Avez-vous un hôtel ?
L'hôtel 4* & spa du Royal Palace verra le jour à l'horizon 2026. 96 chambres dont 2 Suites Royales et un Spa de 2000m² seront disponibles. Ouverture des réservations en 2025.

RESTAURATION

Est-ce que je peux venir uniquement au restaurant ?
Le restaurant est réservé uniquement à la clientèle participant au spectacle ; nous ne sommes pas un restaurant traditionnel.

Est-ce que je peux choisir mon menu le jour de ma venue ?
Afin de garantir la fluidité de notre service (restauration et spectacle), un paiement par avance est nécessaire, il faut donc choisir votre menu au moment de la réservation.

Puis-je choisir les boissons sur place ?
Le choix des boissons peut se faire sur place. Vous pourrez également sélectionner un forfait Duo ou Prestigo auprès de nos serveurs.

Est-ce que je peux utiliser les tickets boissons au restaurant ?
Les tickets boissons que nous proposons sont des tickets exclusivement pour notre Lounge Club. Ils ne sont donc pas utilisables pour nos restaurants.

Quels sont les menus ?
Nous vous proposons 2 menus par restaurant à choisir en amont. Vous pourrez également sélectionner des menus végétariens avec ou sans poisson. Nous consulter.

J'ai une intolérance / allergie alimentaire, est-il possible d'adapter les menus ?
Il est tout à fait possible d'adapter les menus, que vous soyez intolérant au lactose, au gluten ou bien d'autres. Il faudra simplement nous le signaler au moment de votre réservation. Nous rappelons toutefois que des traces de ces aliments peuvent être présentes dans les plats (pas d'espace spécifique de cuisson pour les allergies)

Le déjeuner / dîner est-il dansant ?
Il y a de l'animation musicale dans les 2 restaurants à chaque représentation avec possibilité de danser pour ceux qui le souhaitent. Vous pourrez danser après le spectacle dans notre Lounge Club.

Y'a-t-il un menu enfant ?
Oui. Il y a 2 possibilités : Soit le même menu que pour les adultes avec des quantités réduites Soit une petite entrée charcuterie/crudités suivie d'une escalope de poulet et des frites, pour finir par une délicieuse glace.

SPECTACLE

Combien de temps dure une revue au Royal Palace ?
La force du Royal Palace est de proposer une revue par an. Une saison dans notre cabaret fonctionne comme une année scolaire, de début septembre à début juillet de l'année d'après.

Quelle est la durée du spectacle ?
Notre spectacle dure approximativement 1h40.

Est-ce que je peux choisir ma place ?
Le placement est fait par notre service réservations en fonction de l'ordre d'arrivée des règlements, vous ne pourrez donc pas choisir votre place. La disposition de la salle en gradins permet une belle vue de tous les sièges. Toutefois, en cas de handicap physique, merci d'en faire part au moment de la réservation.

Combien de temps sont valables les bons cadeaux ?
Nos bons cadeaux sont valables une saison (de septembre à juillet) Une fois la date dépassée, nous ne pourrons pas prolonger la date de validité.

A partir de quel âge peut-on assister au spectacle ?
Il n'y a pas d'âge minimum pour assister à notre spectacle. Nous conseillons toutefois d'éviter les bébés, ce n'est pas adapté pour eux. Plusieurs éléments à prendre en considération avant d'emmener un enfant : penser aux personnes qui vous entourent, le silence est d'or. De plus, certains tableaux laissent apparaître des poitrines dénudées.

Quels sont les tarifs pour les enfants ?
Au restaurant, nous proposons un menu (jusqu'à 12 ans) au tarif de 27€. Au théâtre, les enfants de moins de 8 ans bénéficient d'un demi tarif sur les places normales pour les représentations de l'après-midi uniquement. Les places en soirées ou places d'honneur ne bénéficient pas de tarif préférentiel.

Êtes-vous ouvert en juillet et août ?
Notre Music Hall ferme chaque année ses portes en été pour mettre en place la revue de l'année suivante. Nos bureaux sont quant à eux ouvert pour vous permettre de prendre les réservations pour la nouvelle saison du Lundi au Vendredi de 9h à 18h.

Quelle tenue porter au Royal Palace / Comment dois-je m'habiller ?
Une tenue de ville est acceptée. Pas de pantalon déchiré, de short ou de sandales pour les hommes. Strass et paillettes sont les bienvenus! C'est l'occasion de sortir vos plus belles tenues.

BILLETTERIE

ENTREPRISES

Peut-on organiser un séminaire entreprise au Royal Palace ?
Le Royal Palace est l'endroit idéal pour organiser vos séminaires d'entreprise. Vidéo projection, microphones et autres matériaux sont disponibles. Pour plus d'informations, contactez-nous au 03 88 70 71 81 ou par mail à pmeyer@royal-palace.com

Est-il possible de personnaliser mon évènement ?
Les évènements personnalisés sont régulièrement organisés au Royal Palace ; pour plus d'informations, contactez notre service client au 03 88 70 71 81.

Est-il possible de privatiser un restaurant ?
La privatisation de nos restaurants s'effectue uniquement sur demande. Informations et conditions au 03 88 70 71 81.

Est-il possible de privatiser la salle de spectacle ?
La privatisation de notre salle de spectacle s'effectue uniquement sur demande. Informations et conditions au 03 88 70 71 81.

fermer

Votre réservation vous attend

Pas de panique nous avons enregistré votre réservation.
Dès que vous voudrez, vous pourrez reprendre votre réservation à l'endroit ou vous vous étiez arrêté.

Retourner sur la réservation supprimer la réservation